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FAQ
 
 
ご予約について
 
施設・設備・オプション等について
 
ご利用当日
 
  • 空き状況を知りたいのですが。
  • お手数ですが、コールセンターまでお電話いただくか、メールでお問合せ下さい。
    電話 03-5614-6688
    メール info@tkp.jp
  • 申込はいつまで出来ますか?
  • 空き状況によりますが、当日のお申込も承ります。
  • 支払い方法は?
  • 会議室ご利用後、当社よりご請求書をお送り致します。期日までに当社指定銀行口座へご請求金額をお振込みください。
    尚、銀行振込み手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
  • キャンセル料金を教えて下さい。
  • 使用申込書到着日からご利用日の31日前まで・・・10%
    ご利用日の30日前〜15日前まで・・・50%
    ご利用日の14日前〜当日まで・・・100%

    使用期間が3週間以上、または、会議室料300万円を越える場合のキャンセル料金
    使用申込書到着日からご利用日の91日前まで  10%
    ご利用日の90日前〜30日前まで  50%
    ご利用日の29日前〜当日まで   100%

    (お客様都合でのキャンセルの場合、ご返金の銀行振込手数料はお客様負担になります)
    *他契約時条件により変更有り
  • 会場の下見をしたいのですが、可能ですか?
  • はい、可能です(但し、オープン後となります)。ご予約状況確認後ご案内させて頂きます。
    まずは、コールセンターへ内見希望日前日までにお問い合わせください。会場が開いている時に弊社スタッフがご案内致します。電話番号は03-5614-6688です。
 
  • 営業時間を教えてください。
  • 8時〜23時です。ただし、8時〜9時までの1時間は早朝割増及び21時以降は深夜割増が30%かかります。また、土日祝日についても30%割増となっております。
  • 室内でテレビの撮影をしたいのですが、できますか?
  • 可能です。机イスなどが設備として用意されておりますが、レイアウト変更はお客様により移動していただいてもかまいません。ただし、終了時間までに現状復帰をお願いいたします。
  • 希望レイアウトがあるのですが机の移動は可能でしょうか。
  • 現況はスクール形式になります。 イス・テーブル等の移動(配置)はご自由ですが、退室する際にはご予約時間内で、元に戻して頂くようお願い致します。
  • レイアウトの変更をお願いすることはできますか。
  • 別途オプションという形で承ることができます。オプション料は各会場によって異なりますので、詳細はこちらをご覧ください。
    また、レイアウト変更を希望される場合には、事前にレイアウト図を弊社までFAXしてください。ご希望のレイアウト変更がご利用予定の会場で可能か否かについてもお気軽にお問い合わせください。電話番号は03-5614-6688です。FAX番号は03-5614-1431です。
  • パソコンなどを借りることはできますか?
  • 承ります。別途レンタル料金をご請求させていただきます。お申込の際にご連絡ください。
  • 室内に電話はありますか。
  • ございません。お客様同士でご連絡をお取りになる場合は、携帯電話でお願い致します。
  • プロジェクターやスクリーンの持ち込みは大丈夫ですか?
  • はい、常識の範囲内の什器のお持込は構いません。こちらでも、掲載以外のオプションも手配できますので、お気軽にお問合せ下さい。
  • 飲食の持込について教えて下さい。
  • 原則、飲食のお持込はお断りしています。やむを得ない場合は、持込料及び清掃料をいただいております。持込料はお一人様525円、清掃料は5,250円となっております。ただし、常識の範囲を超えた状態でのご利用の場合には、別途清掃費を請求する場合もございますので、あらかじめご了承ください。 尚、持込まれた場合にはお手数ですが、ゴミは会場に残さずお持ち帰りください。
    弊社でもケータリングサービスがございますので是非ご利用下さい。詳細はこちら
  • 会議後、懇親会や軽い打ち上げをしたいのですが可能でしょうか?
  • 可能です。懇親会プランを複数ご用意しております。詳細はこちらをご覧下さい。
 
  • 当日鍵はどこかに受け取りに行くのでしょうか?
  • 特に必要ございません。ご利用時間前には弊社スタッフが開錠しておりますのでそのままご入室下さい。
    ご利用後はお手数ですが電気・冷暖房を消してご退出下さい。その後、クリーニングが入ります。なお、レイアウト変更をお客様自身で行った場合、終了時にはスクール形式の現状復帰をお願い致します。
  • 当日延長は可能でしょうか?
  • 延長可能か予約状況をお調べ致しまので、まずは、03-5614-6688までご連絡下さい。
  • 当日頼める弁当ってありますか?
  • はい可能です。内容についてはご相談下さい。03-5614-6688まで。
  • 入場は何分前から可能でしょうか。
  • 他のお客様のご利用状況の兼ね合いもございますので、10分前からの入室でお願い致します。原則はご予約時間内での入退室をお願いします。


 

 
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